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移动电商三巨头:亚马逊、eBay和沃尔玛运营数据

发表时间:2014-04-16

  亚马逊、eBay和沃尔玛,被并称为美移动商务三巨头,是美国大量移动购物类网站和应用中最出类拔萃的。在美国2013年的假日销售中,头29天以销售总额达到206亿美元,相比去年同期增长3.1%。其中三巨头在移动电商竞争中贡献的比例远超其他。

  那么,亚马逊、eBay和沃尔玛是如何在竞争激烈的移动电商市场中获得成功的呢?对上述三家公司而言,移动端不仅是一种销售渠道,还是一种与消费者进行联络的有效方式,这种方式能够帮助三家公司吸引更多的用户并赢得用户的信赖,最终鼓励用户在平台上分享有用的数据,进而推动用户在这三大平台上投入更多时间和金钱。

  近日发布的一份权威报告中对eBay和亚马逊从基于PC的电子商务公司到移动电商巨头成功转型进行了分析,与此同时,紧随其后的沃尔玛可谓是异军突起,该公司在移动商务方面的发展速度要大大快于基于PC的电子商务,在很短时间内就成长为移动电商的领军企业。

  以下是上述报告中关于亚马逊、eBay和沃尔玛这三家移动商务巨头的主要统计分析结果:

  (1)就美国市场而言,仅通过移动端访问亚马逊的用户数量已经超过Facebook,这些用户仅登录亚马逊的手机应用,从来没有登录过亚马逊的官方网站。

  (2)亚马逊、eBay和沃尔玛等网站的移动用户数量约占美国市场移动用户总数的1/41/3。

  (3)购物成为移动用户的主要活动,eBay的移动用户平均每月访问该应用的平均时间高达108分钟。

  (4)移动商务在美国市场具有巨大的影响力,目前约有15%的移动用户通过智能手机访问沃尔玛的手机网站。

  (5)“移动商务三巨头的主要特点如下:eBay更关注用户的参与度;沃尔玛凭借便捷、折扣和强大的店内功能取胜;亚马逊则专注于优化用户的使用体验。

(6)“移动电商务三巨头目前已经成为各种规模电商进行学习的榜样,目前许多电商在移动购物方面还存在不少问题,比如无法支持多种浏览器和操作系统,无法同步移动应用和桌面系统的购物车中的商品,此外有些电商的支付流程也相当繁琐,不够人性化等等。

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